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Politique de confidentialité.

1. Qui exploite ce site ?

Ce site, mahmoudanwari.com, est exploité par Mahmoud Anwari, établi en Belgique.

Pour toute question relative à la vie privée ou aux données personnelles, contactez : anwarimahmoud@hotmail.com

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Selon votre utilisation de ce site, nous pouvons traiter :

  • Votre nom, votre adresse e-mail et les informations que vous incluez volontairement lorsque vous nous contactez.
  • Les informations envoyées via le formulaire de demande de projet : votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise ou commerce, le type de site, votre budget approximatif (facultatif), les détails du projet et votre langue préférée.
  • Les informations de rendez-vous et réponses fournies via notre système de réservation Cal.com.
  • Les informations techniques nécessaires pour fournir, maintenir et sécuriser le site, comme les adresses IP et les informations du navigateur.

Ce site ne propose ni inscription à une newsletter ni système de paiement en ligne.

3. Pourquoi traitons-nous des données personnelles ?

Nous utilisons les données personnelles pour :

  • Répondre aux e-mails, aux questions et aux demandes de projet.
  • Organiser et gérer les consultations.
  • Discuter de projets de sites web et de devis.
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de ce site.
  • Respecter les obligations légales applicables.

Selon les circonstances, le traitement repose sur des mesures précontractuelles prises à votre demande, sur des intérêts légitimes liés à la communication et à la sécurité du site, ou sur des obligations légales applicables.

4. Rendez-vous en ligne

Nous utilisons Cal.com pour planifier les consultations en ligne. Le calendrier de réservation ne se charge qu’après avoir choisi « Afficher les créneaux disponibles » sur la page de réservation.

Lors de la réservation, il peut vous être demandé votre nom, votre adresse e-mail, le créneau souhaité et des informations utiles pour l’entretien.

Cal.com traite les informations de réservation selon ses accords de traitement des données applicables. Vous pouvez consulter sa politique de confidentialité ici : cal.com/privacy

5. Contact par e-mail et formulaire de demande de projet

Si vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de demande de projet, nous utilisons les informations fournies pour répondre à votre demande et, le cas échéant, discuter de votre projet.

Notre service de messagerie est fourni par Microsoft/Outlook.

Les messages envoyés via le formulaire de demande de projet sont traités sur l’infrastructure de Cloudflare et acheminés vers notre boîte mail par le service d’envoi d’e-mails Resend (resend.com/legal/privacy-policy). Si la protection anti-spam est activée, Cloudflare Turnstile peut vérifier qu’un envoi provient d’une personne.

Évitez d’envoyer des données personnelles sensibles, sauf si c’est nécessaire.

6. Hébergement du site

Notre site est hébergé via les services de Cloudflare.

Cloudflare peut traiter les informations techniques nécessaires pour diffuser, protéger et faire fonctionner le site.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Cloudflare ici : cloudflare.com/privacypolicy

7. Combien de temps conservons-nous les informations ?

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, y compris les obligations légales applicables.

  • Correspondance par e-mail et messages du formulaire : jusqu’à 24 mois après notre dernier contact si aucun projet ne suit. Si un projet suit, pendant la durée du projet et aussi longtemps que la loi l’exige (par exemple pour la comptabilité).
  • Informations de consultation et de réservation : supprimées de Cal.com dans les 12 mois suivant la consultation.
  • Données techniques : traitées par Cloudflare selon ses propres pratiques de conservation. Nous ne conservons pas de journaux serveur séparés.

8. Partage et transferts internationaux

Nous pouvons partager des informations avec les prestataires nécessaires à la communication par e-mail, à l’acheminement des formulaires, à la prise de rendez-vous, aux appels vidéo et à l’hébergement du site.

Certains prestataires peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen. Le cas échéant, ces transferts doivent être couverts par des garanties appropriées au titre du RGPD.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

9. Vos droits

Selon la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Demander leur rectification ou leur effacement.
  • Demander la limitation du traitement.
  • Vous opposer à certains traitements.
  • Demander la portabilité de vos données, le cas échéant.
  • Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à anwarimahmoud@hotmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données : autoriteprotectiondonnees.be

10. Cookies et contenus de tiers

Ce site peut utiliser des technologies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.

Un calendrier Cal.com intégré peut impliquer des technologies supplémentaires de tiers.

Consultez notre Politique cookies pour plus de détails et les choix de consentement applicables.

11. Décision automatisée

Nous n’utilisons pas les informations des visiteurs pour prendre des décisions entièrement automatisées produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs.

12. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque notre site, nos services ou nos pratiques en matière de données évoluent.

La date indiquée en haut de la page précise la dernière mise à jour.

13. Contact

Pour toute question relative à la vie privée : Mahmoud Anwari — anwarimahmoud@hotmail.com